El talón de Aquiles de la mayoría de los sistemas informáticos suelen ser los equipos de los usuarios, las distintas configuraciones, programas y versiones obligan a destinar mucho tiempo y dinero en compatibilidades. Internet ha supuesto una revolución tecnológica que será estudiada en el futuro como uno de los cambios más importantes de la humanidad, pero todavía no está todo ganado, mientras la neutralidad de la red está en peligro y empresas como Telefónica insisten en que pirata es cualquiera que consuma más de 8Mbps/mes las alas de Internet serán de barro.

La guerra entre los ISP y los usuarios solo es comparable a la guerra cainita que mantienen los distintos navegadores desde que el mundo es mundo, la aparición de las webapps como Gmail y el acceso a plataformas mediante navegador web no hace más que complicar más las cosas, Internet Explorer 6 ha supuesto un lastre ya que no ha respetado el standart pero de eso ya hace casi una década. Los culpables de la mayoría de las incidencias son usuarios sin conocimientos y los administradores de sistemas vagos que mantienen a sus empresas en la caverna de Platón.

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